Каждый рынок уникален, однако всем рынкам необходимы маркетинговые мероприятия, направленные на повышение продаж и узнаваемости компании. Сегмент недвижимости имеет свои особенности продвижения строительной компании.
При разработке маркетинговой стратегии для девелопера следует учитывать ряд факторов, одним из которых является большая конкуренция. Она затрудняет продвижение, требует больше финансовых средств и тщательных исследований.
Рынок недвижимости имеет растянутый цикл сделки, который включает в себя множество этапов. Для того, чтобы человек принял решение о приобретении объекта, может потребоваться несколько месяцев, а бывает, что и год. Поэтому маркетологи должны быть готовы к тому, что потенциальных покупателей придется провести по всей воронке продаж.
Продвижение начинают с анализа целевой аудитории — это фундамент работ, на который потом выстраиваются другие действия. Отличным инструментом для получения необходимой информации являются сервисы Google Analytics. Реже используют опросы в социальных сетях и собирают отзывы покупателей.
Продвижение строительной компании не даст нужного результата, если при его разработке не будут учитываться особенности рынка. Поэтому следует изучить конкурентов, их сильные и слабые стороны, чтобы понимать, на какие свои преимущества следует указать потребителям.
Не все девелоперы уделяют должное внимание созданию уникального торгового предложения, а зря. Это не просто документ с условиями приобретения и стоимостью объекта. Он должен содержать полезную информацию для покупателя, которая поможет убедить его в правильности шага и укрепит сотрудничество с выбранной компанией. Здесь полезным будет изучить мнение текущих клиентов, расспросить их, какое качество девелопера повлияло на решение о приобретении.
Для того, чтобы большее количество пользователей ознакомились с торговым предложением, его лучше разместить на сайте. Оно должно быть лаконичным и в то же время емким.
Рынку недвижимости присуща сезонность. Поэтому стоит быть готовыми к тому, что запущенная рекламная кампания даст результаты через некоторое время. Это не означает, что ее не увидели потребители, просто им нужен был период, чтобы изучить варианты, окончательно решиться на покупку и выбрать оптимальное предложение. Дополнительными инструментами для удержания станут форма обратной связи, чтобы пользователь мог оставить заявку менеджеру, или калькулятор для расчета стоимости сделки.
Оптимальным решением будет начать с контекстной рекламы, которая показывает результаты практически сразу. Однако конкуренция на рынке влияет на стоимость кликов, и чтобы сэкономить, лучше использовать запросы, которые направлены на широкую категорию потребителей.
Важным моментом являются коммуникации с потенциальными покупателями, наладить их можно через социальные сети. Страничка девелопера должна быть активной, с регулярно обновляемой информацией и возможностью для клиента задать вопрос.