Маркетинговое продвижение строительной компании: основные подходы

Цикл продаж на рынке недвижимости всегда был довольно длинным, однако в последнее время он стал еще больше. Причиной этого эксперты называют доходы населения — они перестали расти, а значит, живых денег у людей все меньше. Чтобы приобрести недвижимость, им приходится или продавать уже имеющуюся или брать ипотеку. Поэтому перед маркетологами стоит важная задача организовать продвижение строительной компании таким образом, чтобы ускорить процесс покупки, несмотря на сложности рынка.
Важным инструментом для улучшения работы в любой сфере, в том числе и на рынке недвижимости, является маркетинг. Он состоит из нескольких взаимосвязанных этапов, в основе которых лежит правильно разработанная стратегия. Формирование последней зависит от ряда факторов, в том числе класса жилья, тенденций на рынке, особенностей девелопера.
Далее маркетологи определяют задачи, которые помогут добиться нужного результата. В их число входят лидогенерация, прогрев холодных лидов, приемы для повышения узнаваемости бренда, проведение рекламных акций. Для каждого из этих этапов необходимо определенный набор digital-инструментов, причем в процессе реализации стратегии они могут меняться.Важным моментом является определение аудитории потенциальных покупателей. Для этого анализируются посещения сайта, информация от звонков менеджерам в отделе продаж, запросы в поисковых системах. Далее подключаются рекламные инструменты — организация кампании в медийном пространстве. Через эти каналы потребителей знакомят с продуктом, сроками старта/финиша строительства. В данном случае необходимо донести информацию о девелопере и его проекте до максимального количества людей. Следует понимать, что такая реклама не дает мгновенный результат, хотя и требует крупных вложений. Ее эффективность можно будет заметить через несколько месяцев, когда пользователи станут переходить на сайт застройщика или звонить в отдел продаж.
Отдельное внимание при реализации маркетинговой стратегии уделяется репутации компании в интернете. Специалисты мониторят любое упоминание о застройщике и изучают контекст. Таких запросов становится все больше в процессе продвижения возведения недвижимости. Дело в том, что у потребителей возникает множество вопросов о ходе строительства, используемых материалах и технологии. Чем ближе момент сдачи в эксплуатацию, тем больше запросов о ходе отделочных работ, сроках получения ключей и возможности начать ремонт в купленной квартире. Чтобы не потерять текущих и будущих клиентов, компания должна оперативно реагировать на возникающие вопросы, изучать негативные отзывы и давать пояснения. Это необходимо для того, чтобы в положительной репутации девелопера не возникало сомнений. Не стоит забывать о социальных сетях, важность продвижения в которых растет с каждым годом.